Mel Cipriano destaca o poder do gerenciamento de redes sociais à maximização do potencial online
Entrevista e texto: Natália Tiezzi
Nos últimos anos as redes sociais se tornaram um dos principais canais de comunicação e marketing para empresas de todos os segmentos e tamanhos. Porém, estar presente nessas plataformas é apenas o primeiro passo.
Em entrevista ao www.minhasaojse.com.br, a gestora de redes sociais, Mel Cipriano, observou que o principal desafio está em gerenciar eficazmente essas redes para alcançar resultados tangíveis, ou seja, não basta ter a rede social, mas é essencial saber como utiliza-la e gerencia-la para obter êxito, seja qual for a área: de empresas até profissionais liberais ou prestação de serviços.
Mel, que vem se destacando profissionalmente nesta área em Rio Pardo e todo o Brasil, citou alguns benefícios do gerenciamento de redes sociais, entre eles a Construção e Engajamento da Comunidade.
“O gerenciamento de redes sociais permite às empresas construir e cultivar uma comunidade online engajada. Ao compartilhar conteúdo relevante e interagir com os seguidores, as marcas podem criar relacionamentos significativos que impulsionam a fidelidade do cliente e a advocacy da marca”.
Segundo Mel, outro benefício deste gerenciamento específico e que vem se tornando uma prática comum a todos que querem se diferenciar nas redes sociais é o Aumento da Visibilidade e do Reconhecimento da Marca. “Uma presença consistente e estratégica nas redes sociais pode aumentar significativamente a visibilidade e o reconhecimento da marca. Com uma estratégia bem planejada, as empresas podem alcançar um público mais amplo e aumentar sua base de seguidores, o que, por sua vez, pode levar a um maior alcance orgânico e ao crescimento da marca.
E a gestora afirmou que o gerenciamento eficaz de redes sociais não se trata apenas de construir uma base de seguidores, mas também de converter esse público em leads e clientes. “Ao criar conteúdo direcionado, otimizar as postagens para a conversão e monitorar de perto o desempenho, as empresas podem gerar leads qualificados e aumentar as taxas de conversão”.
Outro benefício é o Feedback Instantâneo e Gestão de Reputação. “As redes sociais oferecem um canal direto de comunicação entre as empresas e seus clientes. O gerenciamento adequado das redes sociais permite às empresas monitorar o feedback dos clientes em tempo real e responder de maneira rápida e eficaz a comentários, perguntas e preocupações. Além disso, as redes sociais oferecem uma plataforma para gerenciar proativamente a reputação da marca, abordando quaisquer problemas ou críticas de forma transparente e construtiva”.
Mel lembrou, ainda, que uma das maiores vantagens do gerenciamento de redes sociais é a capacidade de medir e analisar o desempenho das campanhas em tempo real.
“Ao utilizar ferramentas analíticas avançadas, as empresas podem identificar o que está funcionando, o que não está e ajustar sua estratégia. Isso permite uma otimização contínua e a maximização do retorno sobre o investimento (ROI) em redes sociais. Em suma, o gerenciamento de redes sociais não é apenas uma atividade opcional, mas sim uma parte fundamental de qualquer estratégia de marketing digital bem sucedida”.
E não pense vocês, internautas, que gerenciamento das redes sociais é ‘gasto’: é sim investimento. “Ao investir tempo e recursos na gestão eficaz das redes sociais, as empresas podem colher uma série de benefícios, desde o aumento da visibilidade da marca até a geração de leads e conversões. Portanto, não subestime o poder das redes sociais e o impacto positivo que um gerenciamento estratégico pode ter em seu negócio”, concluiu Mel.
Atualmente, a gestora promove o gerenciamento de redes sociais das seguintes empresas/profissionais: Associação Atlética Riopardense, Gráfica Riopardense, Espaço de Beleza Mais Você, Personal Trainer Júlio – Projeto Mamãe em Forma, Odontologia Dra. Rafaela Delorenzo, Psicologia Dra. Joyce Dos Reis e Dr. Fábio Corrêa, Pizzaria Planet Pizza, Airpower Brazil Ltda, entre outras empresas da cidade, região e internacional.
Quer saber mais sobre o gerenciamento de redes? Acesse o Instagram @mhelcipriano ou entre em contato pelo WhatsApp (19) 99211-9454
