Unique: Os 3 anos da loja referência em lingerie e intimidades em São José e região

19/03/2021

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*A empresária Nayara Cristina Perpétuo contou sobre as conquistas e o ‘reinventar-se’ neste momento de pandemia*

Entrevista e texto: Natália Tiezzi

A história que o www.minhasaojose.com.br traz neste feriado, Dia de São José, o protetor dos trabalhadores, é de uma empresa cuja proprietária é o retrato do novo empresário rio-pardense: um trabalhador reinventado por conta das adversidades surgidas na pandemia.

E para homenagear as empresas rio-pardenses nesta data tão especial, destacamos os 3 anos de uma loja que é referência em lingeries e intimidades em Rio Pardo e região: a Unique, um grande sonho realizado de Nayara Cristina Perpétuo, a popular Nay, que também se tornou especialista em consultoria na área e viu seu comércio deslanchar, mesmo em meio à crise da Covid-19.

“Desde quando abri a loja, em 16 de março de 2018, em um pequeno espaço ainda na rua Treze de Maio, sabia onde queria chegar. Sempre tive muito foco. Trabalhávamos eu e meu marido Marcel, que sempre me apoiou neste sonho, até aos domingos para que a loja realmente se destacasse neste segmento aqui na cidade”, disse Nay.

A variedade em produtos, a qualidade e excelentes preços fizeram com que o espaço da Unique ficasse pequeno para atender a demanda, que até hoje é formada por mais de 90% mulheres. “Por isso decidimos mudar para a rua Francisquinho Dias, num espaço um pouco maior, que atendeu nossas necessidades”, comentou.

Além das lingeries básicas, para o dia-a-dia, Nay também investiu em peças mais sofisticadas, de luxo, além, é claro, da linha sensual, que faz muito sucesso. “Atendo a cliente que vem em busca de um conjunto simples até aquela que quer algo muito especial para ocasiões especiais. Faço questão de oferecer marcas de qualidade, inclusive na linha básica, com preços acessíveis”, destacou.

Atualmente, a Unique oferece lingeries da Hope, Plié, Econfort, Nayane, Bonjour. “E para quem busca tamanhos especiais, com modelagens exclusivas, a Unique já está em busca de uma nova marca para aumentar nossa variedade e opções da linha básica, mas sempre com aquele toque especial da nossa loja, com preços que variam de R$ 39,90 para linha básica e R$ 59,90 para linha rendada de conjuntos”, informou Nay.

Neste ínterim, a empresária disse que muitas mulheres preferem montar seus conjuntos de lingerie conforme seu corpo e para maior conforto. “Não há e nunca houve um padrão para lingerie, assim como não há um padrão para os corpos femininos. Muitas vezes a cliente usa “P” no soutien e “G” na calcinha e é por isso que também oferecemos opções para que possam montar os conjuntos, com mais conforto e muita variedade”.

***Nay sempre foi muito detalhista na escolha das peças, não apenas pela beleza, mas pelo conforto e qualidade***

INTIMIDADES: MUITO ALÉM DA LINGERIE

Nay, que se especializou em lingeries e acessórios íntimos, ainda estuda muito sobre sua área comercial e destaca que a Unique comercializa muito além de lingeries e linha íntima (sex shop).

“Às vezes muitos clientes me procuram para simplesmente conversarem sobre momentos difíceis da relação que estão passando. São relatos emocionantes, na maioria da vezes de mulheres, que estão com a autoestima muito baixa. Aos poucos vamos conhecendo seus gostos e como uma lingerie poderia ajuda-la a encontrar novamente essa autoestima perdida. É muito gratificante quando temos o retorno positivo desses clientes. Muitas relatam que transformaram seus relacionamentos a partir dessas conversas, de uma roupa íntima, de um acessório, começaram a gostar de si mesmas antes de qualquer outra pessoa e o principal: aceitaram seus corpos, sejam eles PP, P, M, G, GG, XG”, contou.

E não são apenas as lingeries e acessórios que aumentam a autoestima feminina: os pijamas da Unique também e as opções são muitas, com valores a partir de R$ 49,90. “Inclusive, a loja está com uma novidade na linha de pijamas americanos, muito bonitos e confortáveis, de verão e inverno, com preços excelentes”.

Do simples ao sofisticado e especiais: A Unique oferece qualidade e excelentes preços nas melhores marcas de lingerie

PANDEMIA: “SÓ SOBREVIVERÁ NO COMÉRCIO QUEM SE REIVENTAR”

Nay também falou sobre momentos de dificuldade enfrentados durante a Pandemia, inclusive com o fechamento do comércio. “No ano passado, quando realmente o comércio baixou as portas, a Unique se reinventou. Já trabalhávamos com vendas on line por meio do site, Facebook e Instagram, as quais intensificamos, geramos mais conteúdos e adaptamos tudo para que nossos clientes se sentissem à vontade para comprar à frente das telas”.

A empresária disse que foi o período em que mais se dedicou ao trabalho na loja. “Apesar das portas fechadas, separávamos pedidos e eu, pessoalmente, entregava às clientes em domicílio. Quantas e quantas vezes levei meu filho mais velho comigo para fazer as entregas. Ele até me ajudava a encontrar as ruas!. Trabalhava dia e noite, incansavelmente, pois tinha contas a honrar, colaboradoras para pagar, fornecedores, enfim, mas valeu a pena, pois conseguimos manter e até aumentar nossa clientela a partir desse impulso que demos às vendas on line”, explicou.

Além das redes sociais, a Unique também passou a integrar plataformas de vendas como Mercado Livre, Magalu, B2W, Shopee, Shop Time. “Tudo isso, esse controle de vendas, é realizado pelo Marcel, que me auxilia muito aqui na empresa. Agora contaremos com uma colaboradora apenas para auxiliar pelas redes sociais, mas garanto que continuarei com as consultorias on line enquanto o comércio permanecer fechado. Gosto de estar próxima de minhas clientes e mesmo que pela Internet acredito que esse atendimento faça toda a diferença”.

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Aliás, atendimento foi um dos diferenciais apontados por Nay que atrai clientes na Unique. “Atender bem é obrigação de quem se dispõe a trabalhar no comércio. Aqui fazemos o possível e o impossível para atender as necessidades de cada cliente, seja presencial ou on line”.

E Nay foi enfática ao afirmar que a palavra de ordem no comércio nesta pandemia é reinventar-se. “Parece clichê, mas não é. Quem não se reinventar, seja qual for a área comercial, não sobreviverá. E essa reinvenção é diária, sempre com muita dedicação e foco, sem nunca perder a esperança, aliás perseverança também é outra palavra de ordem nestes tempos”.

Sobre qual a principal lição que aprendeu nestes 3 anos de Unique, Nay destacou uma que passou a fazer parte de seu cotidiano. “A paciência! Acho que aprendi a ser uma pessoa mais paciente, mas não acomodada. Paciência para enfrentar, muitas vezes, aquilo que não depende apenas de nós mesmos, aliada à coragem e muita, muita garra. Assim pretendo seguir pelos próximos 3 anos da Unique. Gostaria de agradecer a todos os clientes, dos mais antigos aos mais novos, que optam pela nossa loja. É muito bom fazer parte da vida das pessoas em momentos cotidianos ou em ocasiões especiais e a Unique se faz presente em todos eles”, concluiu Nay.