Veterinário e empreendedor: José Renato Féchio Filho conta como uniu as duas paixões na PetDream

Texto: Natália Tiezzi

Empreender com o que mais se ama na vida, aliando a profissão a novas oportunidades. Amigos internautas, o www.minhasaojose.com.br traz, em sua matéria especial deste sábado, um pouco da história do veterinário Dr. José Renato Féchio Filho e da PetDream, uma união que começou em 2023 e que vem dando bons resultados, prova disso é a demanda de trabalho e o êxito, tanto na vida profissional, quanto no empreendedorismo.

Em entrevista ao site, José Renato falou um pouco sobre sua paixão pela Medicina Veterinária e que o sonho de ser empreendedor começou a ganhar mais impulso após a graduação, pois, até então, era um desejo ainda muito distante.

Ele é graduado desde 2019 pelo Centro Universitário Moura Lacerda, de Ribeirão Preto, exercendo a profissão desde então, mas foi em setembro de 2023 que sua vida profissional deu um grande e importante salto com a inauguração da empresa, que se tornou um diferencial quando o assunto é cuidados com pets na cidade e região, especialmente cães e gatos.

Ao longo do bate-papo, o veterinário também destacou alguns momentos curiosos no cuidado com os animais, além dos desafios da profissão que incluem até mesmo Síndrome de Burnout em alguns profissionais.

Entretanto, a satisfação em salvar e cuidar de vidas tão especiais, como a dos pets, com todo carinho, atenção e competência, sempre será o lema de Dr. José Renato e da PetDream, história que vocês conferem, na íntegra, abaixo.

Minha São José: Dr. José Renato, conte como e quando começou a empreender com a PetDream.

Dr. José Renato Féchio Filho: A PetDream começou suas atividades em 02 de Setembro de 2023. Desde o início da vida acadêmica isso era um sonho, porém muito distante. Após trabalhar cerca de 1 ano na área clínica, logo após a graduação, fui para a área comercial, onde visitava clínicas veterinárias e petshops todos os dias. Foi nesse momento em que a ideia, até então distante da época da faculdade, foi tomando forma, e em um determinado momento larguei o emprego onde tinha estabilidade e abracei o sonho de ser não só Médico Veterinário, mas também empreendedor, começando, assim, a PetDream.

O que a empresa oferece atualmente em termos de serviços?

A PetDream foi desenvolvida para oferecer tudo que um tutor de pet busca num só lugar. Portanto, além de prestarmos atendimento veterinário, temos também uma loja completa, composta por todos os tipos de produtos, como rações, brinquedos, camas, coleiras, petiscos, produtos de higiene, etc. Além disso dispomos, ainda, de uma farmácia veterinária e de um banho e tosa moderno, onde os tutores podem presenciar a todo momento tudo o que está sendo feito com seu animal, tirar dúvidas com nossos colaboradores sobre os melhores tipos de tosa, qual shampoo ideal para a ocasião, etc.

E qual é o diferencial da PetDream?

O nosso maior diferencial pode parecer clichê, porém é algo que hoje muitas vezes é deixado de lado, ou pelas altas demandas de serviço e prazos de entrega de resultados, ou até mesmo por negligência de pessoas que estão no ramo visando apenas lucros, se esquecendo dos animais, que não mais são considerados de estimação, mas membros da família. Portanto, gosto de dizer que nosso diferencial, além do ambiente completo e planejado, está no cuidado e carinho com os animais, que são o motivo real de todo esse sonho. Para que isso seja uma realidade, contamos com manejo low stress, que nada mais é do que uma abordagem ao animal, onde fique completamente livre de estresse durante o manuseio, seja numa consulta, ou durante o banho e tosa; luzes de cromoterapia que acalmam e relaxam; ambiente climatizado para que se sintam sempre confortáveis enquanto estão em nosso ambiente; horários marcados exclusivamente para que não haja um grande fluxo de animais ao mesmo tempo, deixando-os, assim, mais agitados, bem como profissionais que, claro, amam muito os animais. Não é nenhuma novidade que, ao adentrar nosso espaço, você encontre algum de nossos colaboradores no chão do banho e tosa, brincando e acalmando algum animal, pouco antes de iniciar um processo de banho. Isso também é comprometimento, carinho e respeito aos pets.

Quantos colaboradores a empresa tem atualmente?

Atualmente a PetDream conta com 3 colaboradores, sendo um veterinário, uma vendedora e uma profissional de banho e tosa.

Há alguma história curiosa, marcante, que já tenha acontecido e que possa dividir?

Dentre algumas histórias marcantes que já vivenciamos nesses 1 ano e 7 meses, uma delas é do cachorrinho Thor, de uma cliente muito especial para nós. Certo dia ela chegou buscando por ajuda, pois o Thor tinha um histórico de ser muito agressivo e não aceitava o processo de banho em hipótese alguma, sendo necessário o uso de sedativos todas as vezes colocando, assim, em risco a vida do animal. Fomos até a casa da proprietária e com muito custo (muito mesmo) conseguimos coloca-lo na caixa de transporte, e leva-lo até a PetDream. Deixamos ele solto, tentamos todo tipo de aproximação e nada do Thor deixar ninguém chegar perto dele. Algumas mordidas após conseguimos coloca-lo na banheira, ligamos as luzes de cromoterapia, começamos a molha-lo suavemente e fomos fazendo carinho o tempo todo, de acordo com a aceitação dele. Esse foi o nosso primeiro caso de sucesso, em converter animais agressivos para a aceitação de banho e tosa sem o uso de nenhum tipo de medicação, apenas muita paciência, cuidado e carinho. Nas  vezes seguintes em que o Thor foi vindo a nós, cada vez mais ele aceitava o contato, entendendo que ali era um ambiente seguro e que ele podia confiar nas pessoas que tentavam se aproximar dele. Hoje, cerca de 1 ano e 3 meses após o início da nossa história com ele, Thor faz festa quando nos vê, adora os dias de banho, e nunca mais precisou demonstrar agressividade e insegurança. Esse tipo de caso, não só do Thor, mas de vários outros animais que chegaram e continuam chegando até nós, mostra que seguimos firme com nosso propósito de oferecer um lugar onde os animais recebam muito amor e carinho, se sintam felizes, e seus donos sem preocupações ao entregarem seus animais aos nossos cuidados.

O que é o melhor e o que é o pior em ser Veterinário?

Acredito que a melhor parte em ser veterinário sempre será sobre salvar vidas. Não há nada mais gratificante que conseguir reverter o quadro de um animal que chega até nós em estado grave, sem poder falar, sem poder mostrar onde ele sente dor, apenas com o olhar de que precisa de ajuda, e ao socorre-lo, poder vê-lo bem e saudável novamente. Já sobre a pior parte, vejo que atualmente muitos colegas de profissão sofrem de Burnout (a medicina veterinária é uma das classes mais afetadas por essa síndrome), devido a diversos fatores, como sobrecarga em horas de trabalho, plantões que esgotam as energias e o lado emocional, má remuneração. Somado a isso, o grande equívoco das pessoas que acham que os médicos veterinários vivem somente de amor, que não têm contas para pagar, que podem atender animais de graça e quando não o fazem são vilões. As pessoas que optam por ter um animal em casa devem ser responsáveis e entender que não é só colocar para dentro do portão. Ter um animal gera despesas, demanda tempo, cuidado, paciência, entre muitas outras coisas, e a partir do momento em que alguém toma essa decisão, a responsabilidade sobre aquele animal é exclusivamente dela.

Qual é o serviço mais procurado pelos clientes aos pets?

O serviço mais procurado na empresa é nosso banho e tosa. Como eu disse anteriormente, temos muitos casos de sucesso com animais que eram agressivos e hoje são muito dóceis. Além disso, como no nosso espaço os tutores podem ver o animal o tempo todo, acredito que essa confiança é um grande diferencial para que cada vez mais novos clientes busquem pela PetDream.

Para finalizar, quais é o endereço, contatos e mídias digitais da PetDream?

Estamos na Rua Campos Salles, 1500, Centro (bem ao lado do Biló Veículos). Nosso instagram é @petdreamrp e nossos números para contato são (19) 2090-0649 ou (19) 99362-4623.